서비스 이용약관

제 1장 총칙

제 1 조 (목적)

본 약관은 시큐레터 주식회사(이하 “회사”)가 운영하는 이메일 보안 서비스 등의 보안 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 이용조건 및 절차를 명시하고 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제 2 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 서비스 : 회사가 구축한 인프라를 이용자에게 공유하고, 회사의 인프라를 이용하여 악성코드 탐지·차단, 이메일 보안, 파일 보안, 지능적 위협정보 제공 등 회사가 제공하는 정보보안 서비스를 의미합니다.
2. 이용자 : 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회사로부터 서비스의 이용을 승낙 받은 자로 법인, 단체, 기관 또는 개인 이용자를 의미합니다.
3. 관리자 : 이용자가 속한 소속기관 직원으로 이용자를 대표하여 사용자의 서비스 이용 승인 및 개별 권한을 부여하고, 구성원의 서비스 이용에 대한 관리권한과 운영을 책임지는 자를 의미합니다.
4. 사용자 : 관리자에 의해 이용자의 일원으로 승인받아 관리자가 허용하는 범위 내에서 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
5. 아이디(ID) : 이용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
6. 비밀번호 : 아이디(ID)와 일치된 이용자임을 확인하고, 이용자의 비밀을 보호하기 위해 이용자가 설정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
7. 서비스 이용요금 : 본 이용약관을 기반으로 회사와 이용자간의 별도의 계약에 의거 이용자에게 청구하는 회사의 제반 서비스 비용으로, 계약된 정규성 이용료와 추가적인 부가서비스 이용료 및 계약서에 규정되지 않으나 쌍방 합의에 의해 수행되어진 제품 추가 개발 및 변경 등 일회성 비정규성 이용료를 말합니다.


제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회사 홈페이지 (https://www.seculetter.com, 이하 “홈페이지”)에 게시하여 공지하고, 이에 동의한 이용자이 서비스를 신청할 경우 효력이 발생합니다.
2. 회사는 약관 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 본 조 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전까지 공지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 관한 중요한 사항의 변경 또는 이용자에게 불리한 약관의 변경은 최소한 30일 전에 공지하고 이용자가 사전에 등록한 연락처로 유선연락 또는 전자우편으로 별도로 명확히 통지하도록 합니다.
4. 회사가 본 조 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 이용자는 개정된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않을 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 개정약관 적용에 동의하지 않는 이용자에 대해서는 기존 약관을 적용하되, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 본 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의함으로써 효력이 발생하여 이용계약 종료일까지 적용됩니다.


제 4 조 (약관 외 준칙)

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 기타 회사가 정한 정책에 따릅니다.
2. 회사는 개별 부가서비스 제공과 관련된 사항을 정하여 부가서비스에 관한 개별 약관을 운영할 수 있습니다. 개별 약관이 본 약관과 상충할 경우 별도로 정한 바가 없다면 개별 약관이 우선 적용됩니다.
3. 이용자의 개인정보 보호에 관한 사항은 홈페이지에 게시된 개인정보 처리방침에 따릅니다.
4. 본 약관의 해석에 관하여는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률, 개인정보 보호법 등에서의 약관의 규제에 관한 법률 및 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.


제 2장 서비스 이용계약의 성립

제 5 조 (서비스 이용 계약의 성립)

1. 서비스 이용을 원하는 이용자가 약관의 내용에 대해 동의를 한 후 회사가 제시하는 양식과 절차 서비스 이용 신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 서비스에 대한 이용계약이 성립합니다.


제 6 조 (서비스 이용 신청)

1. 이용자는 필요 시 다음 각 호의 서류를 직접, 이메일, FAX 나 기타(우편 등) 회사가 인정하는 방식으로 회사에 제출하여야 합니다.

① 소정 양식의 서비스 이용 신청서
② 요금 청구에 필요한 이용자의 사업자등록증
③ 기타 요금 청구에 관련하여 회사가 필요하다고 이용자에게 요청하는 자료

2. 이용자는 회사에서 요청하는 관리자 정보(관리자 성명, 이메일 주소 연락처 및 서비스 개통에 필수적인 정보 등)를 제공하여야 합니다.
3. 타인의 명의를 도용한 이용자의 모든 서비스 운영 정보는 삭제될 수 있으며, 관계 법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다.


제 7 조 (서비스 이용 승낙)

1. 이용자가 제6조에 따라 서비스를 신청하면, 회사는 본 조 제2항의 사유가 없는 한 신청을 승인합니다.
2. 회사는 다음의 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 유보 또는 중지할 수 있습 니다.

① 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
② 실명이 아니거나, 타인의 명의를 도용하여 허위로 신청하는 경우
③ 이용 신청서의 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
④ 악성 프로그램 및 버그를 이용하거나 시스템 취약점을 악용하는 등 부정한 방법을 서비스에 이용하는 경우
⑤ 기타 이용자의 귀책사유로 인하여 승낙이 곤란한 경우

3. 회사가 서비스 이용 신청을 거부하거나 연기할 경우 유선연락 또는 전자우편으로 이를 통지합니다.


제 3장 서비스의 이용

제 8 조 (서비스의 내용)

1. 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음 각 호와 같습니다.

① 콘텐츠 기반의 보안 위협 식별 서비스
② 악성코드 진단 정보 제공 서비스
③ 악성문서 파일 식별, 탐지·차단 서비스
④ 이메일 등 메시지 보안 서비스
⑤ 문서중앙화 및 스토리지 문서파일 보안 서비스
⑥ 망분리 연계 구간의 위협 탐지 서비스
⑦ 온디맨드 악성파일 진단 서비스
⑧ 사이버 위협 지능정보를 활용한 보안 서비스
⑨ 액티브 콘텐츠 제거 및 재구성 서비스
⑩ 이용자의 서비스 이용 통계 정보 제공 서비스
⑪ 기타 회사의 보안플랫폼으로 제공 가능한 잠재적 위협의 예방적 탐지 서비스와 이용자의 정보자산을 안전하게 하는 보안 서비스 등 이용자의 이용 계약에 합의된 내용의 서비스

2. 회사는 서비스를 변경하여야 하는 상당한 이유가 있는 경우 변경될 서비스의 내용 및 제공 일자를 제 3 조에서 정한 방법으로 이용자에게 공지 또는 통지하고 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다. 단, 긴급하게 수정이 필요한 사항에 대해서는 사후에 고지하고 이용자는 고지 받은 시점의 1 개월 이내에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.


제 9 조 (서비스의 제공 시기)

1. 이용자는 서비스 신청 후 회사의 승낙이 있는 시점부터 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 서비스 이용 계약 기간은 최소 6 개월 이상을 원칙으로 합니다.


제 10 조 (이용자 정보 관리)

1. 이용자는 필요시 아이디(ID) 및 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 이용자는 아이디(ID) 및 비밀번호가 도용된 사실 또는 제 3 자가 이용한 사실을 알게 된 경우, 해당 사실을 회사에 알리고 회사의 가이드라인을 따릅니다.
2. 본 조 제 1 항을 위반하거나 서비스 이용상의 과실 또는 제 3 자에 의한 부정사용 등으로 인하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 이용자는 서비스 이용에 불편이 없도록 관리자 정보의 최신화 등의 노력을 기울여야 합니다. 개인정보에 관하여 궁금한 사항이 있을 경우, 언제든지 위 연락처를 통해 문의하실 수 있습니다.


제 11 조 (이용자의 서비스 이용정보 수집 및 활용)

1. 회사는 이용자에게 경쟁력있는 이용자 개별 보안 서비스와 정보를 제공하기 위하여 이용자 보안 서비스 통계 정보와 보안 위협 이벤트 발생 시 보안 위협 관련 정보를 다음 각 호와 같이 수집하여 활용합니다.

① 이용자의 서비스 이용 통계 정보 및 관련 메타 정보
② 이용자에게 잠재적 또는 실재적 위협이 될 수 있으며 회사의 서비스가 악성 또는 의심으로 진단한 진단 결과와 위협 정보
③ 회사 또는 이용자가 위협정보 분석 및 대응 관련하여 이용자 위험을 신속히 감소 또는 제거하는데 필요로 하는 관련 정보
④ 회사가 악성 또는 의심 행위로 진단한 이메일, 실행파일, 비실행파일, 인터넷 주소정보, 비정상행위 유발 응용프로그램의 파라메타 정보 등 페이로드 정보

2. 위 각 호의 해당 정보가 개인정보일 경우 회사의 개인정보처리방침에 따라 관리되며, 익명 저장을 원칙으로 하여 외부에 공개되지 않습니다.


제 12 조 (서비스 제공의 중지)

1. 회사는 다음 각 호의 경우에는 서비스 제공을 중지할 수 있으며 해당 사유가 해소되면 다시 이용하게 할 수 있습니다.

① 국가비상상태, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 정상적 서비스에 지 장이 발생할 우려가 있을 경우
② 천재지변 등 회사가 피할 수 없는 사유로 서비스 제공이 사실상 불가능한 경우
③ 인터넷 등 서비스를 유지에 필수 적인 통신 및 시설 인프라의 운영 불가 경우
④ 서비스 제공을 위한 유지보수 등 불가피한 사유가 발생한 경우

2. 회사는 본 조 제 1 항에 해당하는 경우 서비스 중단을 고지하는 것을 원칙으로 하되, 회사가 통제할 수 없는 사유로 사전 고지가 불가능한 경우에는 그 사유가 해소된 즉시 이용자에게 고지합니다.


제 13 조 (서비스 이용의 제한)

1. 회사는 이용자가 서비스 이용요금과 가산요금에 대한 독촉을 받았음에도 불구하고 요금을 납입하지 않을 경우, 이용자의 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. 이용자가 요금과 가산금의 납부 독촉을 받고도 최초의 요금 납기월 말일 다음날로부터 1개월 이내에 납입하지 아니한 경우 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
3. 회사는 이용자의 서비스 이용내용이 다음 각 호에 해당할 경우에는, 이에 대한 개선을 요구할 수 있으며, 개선되지 않을 경우 사전통지 없이 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.

①회사의 서비스 제공에 장애를 주거나 공익을 저해할 목적으로 이용되는 경우
② 회사의 안정적 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보전송 또는 정보전송을 매개하는 행위
③ 회사의 서비스 운용에 관련된 전산, 정보 기기 서버의 가용성을 해치는 행위
④ 전산, 정보 기기의 오작동과 네트워크 장애를 유발시킬 수 있는 행위나 악성코드를 유포하는 행위
⑤ 이용자가 해킹되어 심각하게 악용되거나 개인정보가 노출되어 서비스 품질을 저하시키는 경우
⑥ 대량의 정보를 전송하여 시스템 및 네트워크 장애를 야기했거나 야기할 우려가 있는 경우
⑦ 제공된 서비스가 스팸릴레이로 이용되거나 멀웨어에 감염되어 장애가 발생하여 이용자가 서비스 중지를 요청하는 경우
⑧ 동일 계정당 일일 200통 이상의 이메일을 수신하는 경우
⑨ 동일 계정으로 1분 이내에 100통 이상의 이메일이 송,수신되어 서비스 품질을 저하시키는 경우

4. 회사는 귀책사유가 해소되었다고 판단된 때에는 지체 없이 이용 정지를 해제합니다.
5. 회사는 이용 정지 이후 30일 내에 계속 개선되지 않는 경우, 30일간 유예기간을 거쳐 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이 때 회사는 이 사실을 이용자에게 서면 또는 유선 등의 방법으로 통보합니다.


제 4장 요금 청구 및 납부

제 14 조 (서비스 이용 요금)

1. 이용자가 서비스의 이용대가로 납부하는 요금을 매월 또는 정해진 기간과 횟수에 따라 부과하며 요금의 종류, 요율 등 세부사항은 서비스 이용 신청 계약 시 제공합니다.
2. 회사는 사전 안내 없이 일방적으로 서비스 요금을 변경할 수 없으며, 요금을 변경하는 경우에는 30일 전에 그 내역을 유선연락 또는 전자우편 등으로 개별 통지합니다. 다만, 이 경우 이용자는 계약 해지할 수 있습니다.
3. 이용자가 한시적 프로모션 등을 통해 회사와 서비스 이용 요금을 별도로 협정한 경우, 별도의 요금을 적용하여 고지하고 회사와 합의한 서비스 이용요금을 적용합니다.


제 15 조 (요금의 산정)

1. 회사는 매월 서비스 개시일로부터 익월 동일일까지를 기준으로 1개월 단위로 하여 이용요금을 산정하여 요금을 부과합니다.
2. 서비스 이용 요금 중 서비스 기간 중에 서비스 이용건수가 없더라도 익월로 이월되지 않습니다.
3. 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 정지 시 해당 기간 동안 본 조 제1, 2항에 따라 산정된 요금이 부과됩니다. 단, 회사의 귀책으로 인한 서비스 정지는 요금을 부과하지 않습니다.


제 16 조(요금 등의 납입 및 납입청구 등)

1. 회사는 당월에 발생된 요금을 그 익월에 청구하는 것으로 하되 서비스 이용신청 시 별도의 요금납입 시기, 횟수 및 요금 납입방법을 지정하여 납부할 수도 있습니다. 이용자는 청구 받은 요금을 회사가 미리 정한 납기일 이내에 납부하여야 합니다.
2. 서비스 이용에 대한 요금 납입 방법은 다음 각 호와 같습니다.

① 회사가 지정한 입금계좌로 납입
② 자동 납부, 신용카드 결제
③ 지로 납부

3. 회사는 요금 등의 납입청구서를 납입기일 5일전까지 이용자에게 도착하도록 발송합니다.
4. 회사는 이용자가 납입기한까지 요금을 납부하지 아니하였을 때 그 미납 요금을 차기에 합산하여 청구합니다.
5. 서비스 이용요금을 지정한 기일까지 납입하지 아니한 때에는 매월 이용요금의 100 분의 2에 상당하는 가산금을 부과합니다.


제 17 조 (요금 납입의 책임)

1. 이용요금 납입 책임은 이용자에게 있는 것이 원칙입니다. 단, 제3자가 요금을 납입할 조건으로 서비스 이용계약 신청을 하였을 경우에는 요금납부 책임자가 1차 납입의 의무를 가지고 요금납부 책임자가 요금을 납입하지 못한 경우 이용자는 2차 납입의 의무를 가집니다.


제 18 조 (요금 등의 확인 및 이의신청)

1. 이용자는 청구된 요금 등에 대하여 이의가 있는 경우에는 청구일로부터 6개월 이내에 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 이의신청 접수 후 7일 이내에 이의 타당성 여부를 조사하고 그 결과를 이용자에게 알립니다. 단, 부득이 정한 기간 내 이의신청 결과를 알릴 수 없는 경우에는 그 사유 및 처리기한을 재지정하여 이를 이용자에게 알립니다.


제 5 장 계약당사자의 의무

제 19 조 (회사의 의무)

1. 회사는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 이용계약 체결 시 이용자가 선택한 계약체결 내용 및 서비스 이용과 관련하여 이용자가 반드시 알아야 할 사항을 구두로 고지하거나 약관 등에 표기하며, 고지 또는 표기하지 않은 경우 이에 대한 권리를 주장하지 못합니다.
3. 회사는 서비스와 관련하여 이용자로부터 제기되는 불만사항 등이 정당하다고 판단하는 경우 그 문제를 신속하게 해결하도록 노력하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 이용자에게 통지합니다.
4. 회사는 네트워크 장애 등 문제 발생시 신속히 조치하고, 안정적인 서비스 제공을 위해 최대한 노력합니다.


제 20 조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스 이용계약에 따라 요금을 지정된 기일까지 납입하여야 하고, 요금청구 주소 및 연락처 등 계약변경사항 발생 시 이를 회사에 즉시 알려야 하며, 이를 이행하지 않아 발생된 불이익은 이용자의 책임으로 합니다.
2. 이용자는 회사의 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용하여서는 안되며, 제3 자에게 임의로 해당 서비스를 임대하여서도 안됩니다.
3. 이용자는 회사의 서비스 운영에 방해가 되는 행위를 하지 않아야 합니다.
4. 이용자는 자신이 운영 중인 서비스의 데이터 등에 대해 별도로 저장할 의무가 있으며 외부 침입 등으로 인한 정보의 유출, 누락 또는 자료의 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 단, 회사가 해당 자료를 백업하여 별도로 보관 중인 경우에는 복구 시 도움을 줄 수 있으며, 백업자료가 없는 경우에는 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 이용자는 자신의 각종 아이디 (ID)와 비밀번호를 제 3자에게 누출할 수 없으며, 누출로 발생하는 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
6. 이용자는 서비스 신청 시 회사에 제공한 정보에 변경내용이 발생했을 경우 해당 절차를 거쳐 빠른 시일 내에 수정, 보완해야 하며, 그로 인하여 발생하는 문제에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
7. 이용자는 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용 권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.


제 6 장 서비스 해지 및 종료

제 21 조 (서비스 이용 계약의 변경)

1. 서비스 이용자가 계약 내용을 변경하고자 할 때에는 회사에 청구하여 승낙을 얻어야 합니다.
2. 서비스 이용 신청에 대한 승낙 이후 이용자의 명의변경은 불가합니다.


제 22 조 (계약의 종료 및 재계약)

1. 회사는 계약 종료 30일 전까지 이용자에게 해지 및 재계약에 관한 사항을 유선연락 또는 전자우편 등의 방법으로 사전에 통지합니다.
2. 회사가 본 조 제1항에 따라 해지 및 재계약에 관한 사항을 이용자에게 통지하였음에도 이용자가 계약 종료일까지 해지 또는 조건 변경의 의사표시를 하지 않는 경우 기존 계약과 동일한 조건으로 자동 연장된 것으로 간주합니다. 다만, 중도에 이용자 가 해지를 요구한 경우 위약금을 부과하지 않습니다.


제 23 조 (서비스 해지)

1. 이용자가 서비스 이용 계약을 해지하고자 할 경우에는 본인이 유선 연락 또는 전자우편등의 방법으로 회사에 해지 신청을 하여야 합니다.
2. 이용자는 서비스 개통 후 언제든지 서비스 이용 계약 해지를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 해당 계약 해지 요청을 처리합니다.
3. 이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하거나 본 약관상의 의무를 이행하지 않은 경우, 회사는 이용자의 자격을 제한 또는 정지시키거나 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

① 이용 신청 시에 타인의 명의를 도용하거나 허위 내용을 등록한 경우
② 시스템 운용이나 네트워크 보안 등에 심각한 장애를 초래하거나 고의로 침투 및 방해한 경우
③ 서비스를 개인적 용도 이외에 상업적인 목적으로 이용하거나 제3자에게 해당 서비스를 임의로 제공하는 경우

4. 다음 각 호의 경우 이용자는 계약을 해지할 수 있습니다.(** SLA 의사결정 기준)

① 회사의 귀책사유로 월 고장누적시간이 72시간 이상 발생한 경우
② 회사의 귀책사유로 12시간 이상의 고장이 월 5회 이상 발생한 경우


제 24 조 (서비스 종료)

1. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우, 서비스 종료 사유 및 종료일자 등을 30일 전에 유선 연락 또는 전자우편으로 이용자가 명확히 인식할 수 있는 방법으로 이용자에게 통지함으로써 서비스의 제공을 중단 또는 종료할 수 있습니다.

① 사업환경의 변화 또는 기술 발전 등으로 인하여 서비스를 계속 제공하는 것이 현저히 곤란한 경우
② 행정기관의 행정처분(방송통신위원회의 폐지나 휴지 승인을 포함)이나 법원의 판결, 결정 등으로 인하여 서비스를 계속 제공할 수 없는 경우
③ 전시, 사변, 천재지변 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공하는 것이 현저히 곤란한 경우


제 7 장 기타사항

제 25 조 (손해 배상)

1. 회사는 이용자에게 책임이 없는 사유로 서비스를 이용하지 못한 사실을 이용자가 회사에 통지한 때로부터 12시간 이상의 고장이 월 5회 이상 회사의 귀책사유로 발생된 경우, 또는 월 72시간 이상의 누적 고장 시간이 회사의 귀책사유로 발생되어 서비스를 제공하지 못했을 시, 이용자가 손해를 입은 경우 이용자의 청구에 의해서 회사는 별도로 정해진 범위에서 손해를 배상합니다.
2. 손해배상을 청구하고자 하는 경우 이에 대한 사유, 청구액 및 산출근거, 장애 상세 내용을 기재하여 서면으로 신청하여야 합니다.
3. 보안위협 탐지·차단 서비스는 알려지지거나 알려진 위협들에 대해서 완전한 차단을 보장하는 것은 아니며, 회사가 보상 또는 배상하지 않습니다.


제 26 조 (면책조항)

1. 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 이용자 또는 제 3자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

① 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
② 이용자의 시스템 환경이나 통신사 또는 호스팅업체의 장애 등 회사의 관리 범위 밖의 사정으로 인한 경우
③ 현재의 보안기술 수준으로는 방어가 곤란한 네트워크 해킹 등으로 인한 경우
④ 서비스의 효율적인 제공을 위한 시스템 개선, 장비 증설 등 계획된 서비스 중지 일정을 사전에 공지한 경우
⑤ 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
⑥ 회사의 고의 및 과실이 없는 경우

2. 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료 등으로 인해 발생한 손해와 서비스를 이용하거나 이용할 것으로부터 발생하거나 기대하는 손익 등 부가적, 영업적 손해에 대하여 책임을 면합니다.
3. 회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 서비스 이용 시 또는 이용 종료 후 백업의무를 소홀히 하여 발생한 데이 터의 소실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 서비스를 통하여 이용자에게 제공된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.


제 27 조 (분쟁 조정)

1. 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 주소지를 관할하는 법원을 합의 관할로 합니다.
3. 해외에 주소나 거소가 있는 이용자의 경우 회사와 이용자간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.


부칙
본 약관은 2022년 10월부터 시행합니다.